Schönhauser Allee 170, 10435 Berlin
Mo–Sa 11–18.30 Uhr
Versandkostenfrei ab 60 €
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um das Thema. Dieser FAQ gibt dir einen groben Überblick über alle wichtigen Themen und wird regelmäßig aktualisiert.
1. Allgemeines zur E-Zigarette
Was unterscheidet die e-Zigarette von der Tabak-Zigarette?
E-Zigaretten enthalten zu 100 Prozent keinen Tabak.
Bei einer Tabak-Zigarette wird Tabak verbrannt, in einer e-Zigarette wird das Liquid verdampft.
Damit unterscheiden sie sich auch vom so genannten “Heated Tobacco”, der de facto ein Tabak-Produkt ist. Sie verdampfen Liquids – aromatisierte Flüssigkeiten, die auch Nikotin enthalten können, aber nicht müssen. Dadurch werden deutlich weniger Schadstoffe als bei Tabak-Produkten inhaliert (Harm Reduction).
E-Zigaretten, Liquids und Tabakprodukte werden zusammen reguliert (Tabakerzeugnisgesetz). E-Zigaretten-Produkte werden als “Substitute für Tabakwaren” bezeichnet.
An wen richtet sich die e-Zigarette?
Die e-Zigarette richtet sich an erwachsene Raucher und stellt eine Alternative zur Tabak-Zigarette dar, die nachweislich um ein Vielfaches weniger schädlich ist, da keine Feststoffe verbrannt und eingeatmet werden.
Wie funktioniert eine e-Zigarette?
Alle derzeit gängigen Modelle, unabhängig von Hersteller, Form oder Größe, funktionieren nach dem gleichen Prinzip. Ein Liquid wird bei relativ geringer Temperatur verdampft.
Eine e-Zigarette ahmt das Gefühl (Dampf und Haptik) einer normalen Zigarette nach und zwar ohne die ca. 4.000 toxischen Substanzen, die durch den Verbrennungsprozess bei der Tabak-Zigarette entstehen.
Es handelt sich um ein elektronisches Gerät. Da die e-Zigarette wieder aufgeladen und mit Flüssigkeit nachgefüllt wird, setzt sie sich aus Akku und Tank zusammen.
Ist eine e-Zigarette “gesund”?
E-Zigaretten sind kein Gesundheitsprodukt, sondern haben ein im Vergleich zur Tabak-Zigarette vielfach verringertes Schadenspotenzial.
Für einen Raucher stellt das eine Alternative dar, die bis zu 95 Prozent weniger schädlich ist. Die Schadstoffe, die beim Verbrennen einer Tabak-Zigarette entstehen, fallen weg (z.B. Teer, Kohlenmonoxid oder Formaldehyd).
Woraus besteht e-Liquid?
Ein e-Liquid besteht, unabhängig vom Hersteller, grundsätzlich aus bis zu vier Bestandteilen: einem Gemisch aus pflanzlichem Glyzerin (vegetable glycerin, VG) und Propylenglykol (PG), sowie optional Nikotin und/oder Aroma.
Was ist Pflanzliches Glycerin (VG)?
Pflanzliches Glycerin (vegetable glycerin, abgekürzt VG) ist eine sehr zähflüssige Substanz und der Bestandteil im Liquid, der hauptsächlich für die Dampfentwicklung verantwortlich ist.
Als Lebensmittelzusatzstoff ist es unter der Bezeichnung E422 bekannt und wird unter anderem bei der Herstellung von Eis und anderen Lebensmitteln verwendet.
Pflanzliches Glycerin gilt bei der Verwendung in Lebensmitteln als gesundheitlich unbedenklich. Beim Inhalieren kann es, wie auch andere Dampfbestandteile, zu Reizungen der Atemwege kommen.
Was ist Propylenglykol (PG)?
Propylenglykol (abgekürzt PG) ist eine dünnflüssige Substanz, die sich sehr gut mit anderen Flüssigkeiten verbindet. In E-Liquids dient PG hauptsächlich als Geschmacksträger.
Als Lebensmittelzusatzstoff ist es unter der Bezeichnung E1520 bekannt und kommt unter anderem in Kaugummis, Medikamenten und Zahnpasta zum Einsatz.
Propylenglykol gilt bei der Verwendung in Lebensmitteln als gesundheitlich unbedenklich. Beim Inhalieren kann es zu Reizungen der Atemwege oder trockenen Schleimhäuten kommen.
Was ist Nikotin?
Nikotin ist nicht Tabak – beide Begriffe werden jedoch häufig miteinander verwechselt.
Nikotin kommt natürlicherweise in der Tabakpflanze vor, ist jedoch auch in geringer Konzentration in Nachtschattengewächsen wie Kartoffeln, Tomaten oder Auberginen enthalten.
Nikotin wirkt abhängig machend und ist in hoher Dosierung giftig.
In der Europäischen Union ist die maximale Nikotinkonzentration für E-Liquids seit 2016 auf 20 mg/ml (2 %) begrenzt. In einigen Nicht-EU-Ländern sind auch 50 mg/ml (5 %) üblich.
Zum Vergleich: Eine Tabakzigarette enthält je nach Sorte etwa 8–14 mg Nikotin, wovon der Körper beim Rauchen rund 1–2 mg aufnimmt.
In Reinform hat Nikotin einen sehr scharfen Geschmack. In einem E-Liquid sorgt eine höhere Nikotindosis für ein stärkeres, kratzigeres Gefühl im Hals.
Was ist Nikotinsalz?
Nikotinsalz-Liquid enthält kein echtes „Salz“, sondern eine besondere Form von gebundenem Nikotin. Dadurch fühlt sich der Dampf meist sanfter im Hals an als bei herkömmlichem Nikotin.
Nikotinsalz- bzw. Nicsalt-Liquids werden bevorzugt in kleineren Geräten und Pod-Systemen verwendet.
Durch die geringere Dampfentwicklung kann in Verbindung mit höheren Nikotinstärken dennoch ein zufriedenstellendes Dampferlebnis erzielt werden.
Welche Aromen werden in Liquids verwendet?
Die in E-Liquids verwendeten Aromen basieren in der Regel auf Propylenglykol (PG). Sie bestehen aus natürlichen oder naturidentischen Aromastoffen, wobei naturidentische Aromen wegen ihrer gleichbleibenden Qualität und längeren Haltbarkeit häufiger verwendet werden.
Woher kommen eure Produkte?
Hardware und Elektronik wird überwiegend in China produziert. Produkte, die in Deutschland verkauft werden, unterliegen strengen gesetzlichen Vorgaben und müssen von deutschen Importeuren ordnungsgemäß registriert und geprüft werden. Dadurch gelten auch für Importware hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Gleichzeitig erklärt dies, warum bestimmte Produkte hierzulande nicht erhältlich sind.
Unsere E-Liquids stammen von renommierten Herstellern aus Deutschland, Großbritannien und Frankreich. Auch hier gelten strenge gesetzliche Anforderungen und hohe Qualitätsstandards in Bezug auf Inhaltsstoffe, Herstellung und Vertrieb.
2. Rechtliches, einfach erklärt
Wie werden e-Zigaretten und Liquids reguliert?
Dampf-Geräte und Liquids werden mit Tabak zusammen reguliert (obwohl dieser sich nachweislich nicht in e-Zigaretten befindet).
Auf EU-Ebene ist die "Tabak Produkt Direktive 2" (TPD2) wegweisend, die von den EU-Mitgliedstaaten in nationales Recht umgewandelt werden. Da jeder Mitgliedsstaat die TPD2 noch individuell ausschmücken kann, fallen die nationalen Bestimmungen unterschiedlich aus.
Was ist die TPD2?
Die TPD2 (Tabak Produkt Direktive 2) ist eine EU-Richtlinie, die den Verkauf und die Herstellung von Tabakprodukten, einschließlich E-Zigaretten und Liquids, reguliert. Sie soll den Verbraucherschutz stärken, Produktqualität sicherstellen und junge Menschen vor den Risiken des Rauchens schützen. Für E-Zigaretten bedeutet das:
- Maximal 10 ml Liquid pro Nachfüllflasche und 2 ml Tankvolumen für Geräte (z.B. Einweg).
- Der Nikotingehalt in Liquids darf nicht mehr als 20 mg/ml betragen.
- Liquids müssen streng auf Schadstoffe geprüft sein, Hersteller müssen die Inhaltsstoffe melden.
- Werbung für E-Zigaretten und Liquids ist stark eingeschränkt.
Ziel der TPD2 ist es, die Sicherheit der Produkte zu erhöhen und Verbraucher besser zu informieren.
Welche gesetzlichen Bestimmungen gelten für Deutschland?
Altersgrenze
- Verkauf und Abgabe von E-Zigaretten und Liquids sind nur an Personen ab 18 Jahren erlaubt.
- Werbung, die sich speziell an Minderjährige richtet, ist verboten.
Produktsicherheit und Kennzeichnung
- Der Nikotingehalt von Liquids darf maximal 20 mg/ml betragen.
- Verpackungen müssen Warnhinweise enthalten, z. B. „Dieses Produkt enthält Nikotin, einen Stoff, der sehr stark abhängig macht“.
- Angaben zu Inhaltsstoffen, Sicherheitshinweise und ein Beipackzettel sind Pflicht.
- Nachfüllflaschen müssen kindersicher verschlossen sein.
Verpackungsgrößen:
- Nachfüllflaschen mit nikotinhaltigen Liquids dürfen maximal 10 ml Liquid enthalten.
- Befüllte Geräte (z.B. Einweg) oder Pods dürfen maximal 2,0 ml fassen.
Inhaltsstoffe und Verbote
- Verbot von bestimmten Inhaltsstoffen, wie: Vitamine oder Koffein, die den Eindruck eines gesundheitlichen Vorteils erwecken könnten.
- Farbstoffe oder Inhaltsstoffe, die ein unnötiges Gesundheitsrisiko darstellen.
- Liquids dürfen keine schädlichen oder nicht zugelassenen Stoffe enthalten.
Steuerrecht
- Seit dem 1. Juli 2022 unterliegen Liquids einer Steuer.
Werbung
- Werbung für E-Zigaretten und Liquids ist stark eingeschränkt: Verbot von Werbung in Rundfunk, Fernsehen, Printmedien und Online-Plattformen.
- Erlaubt sind Werbemaßnahmen in Fachgeschäften, jedoch nur unter bestimmten Bedingungen.
Registrierungspflicht
- Hersteller müssen neue E-Zigaretten-Produkte und Liquids bei der Bundesanstalt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) registrieren, bevor sie in den Handel gelangen.
Sind befüllte e-Zigaretten mit 15.000 Zügen legal?
Diese Produkte sind nicht legal, da sie das Tankvolumen von 2,0 ml überschreiten.
Was ist die Liquidsteuer?
Die Steuer für Liquids (Substitute für Tabakwaren) ist seit dem 01.07.2022 in Kraft und gilt pro ml. Sie wird per Steuerbanderole ausgewiesen.
Als Substitute gelten alle Flüssigkeiten, die dem Zweck dienen, in einer E-Zigarette konsumiert zu werden: Fertige Liquids, Nikotinshots, Basen, Longfill, Shortfill, Aromen, Grundsubstanzen (wie PG und VG). Der Nikotingehalt ist hier nicht entscheidend. Entscheidend ist die Intention der Nutzung und das Füllvolumen.
Die Steuer wird zum 01.01.2026 auf 32 Cent/ml erhöht (seit 01.01.2025 betrug die Steuer 26 Cent/ml).
Woran erkenne ich illegale Produkte?
Verpackung und Beipackzettel sind nicht auf deutsch, es fehlen Sicherheitshinweise und es gibt keine Steuermarke.
3. Troubleshooting
Warum "sifft" meine e-Zigarette?
Der Tank oder Pod einer e-Zigarette ist kein hermetisch abgeschlossenes, undurchlässiges Behältnis. Zugluft strömt durch den Tank, Flüssigkeit kriecht auch wieder heraus. Das betrifft mehr oder weniger alle Modelle.
Auch kann sich Kondensat im Mundstück ansammeln.
Hohe Außentemperaturen sorgen außerdem für eine geringere Viskosität des Liquids.
Eine regelmäßige Reinigung, z.B. mit einem Taschentuch, ist von Vorteil.
Pod-System: Warum ist der Pod von außen nass?
Der Pod ist nicht zu 100 Prozent dicht, da beim Dampfen die Zugluft durch den Verdampferkopf geführt wird und Liquid entsprechend herauskriechen kann (sehr kleine Menge über einen längeren Zeitraum).
Das betrifft mehr oder weniger alle Modelle und ist kein Fehler, sondern bauartbedingt. Wischt den Pod regelmäßig mit einem Taschentuch ab.
Warum läuft meine e-Zigarette im Flugzeug komplett aus?
Durch den geringeren Kabinendruck im Reiseflug dehnt sich die Luft im Tank aus und drückt mitunter den kompletten Inhalt heraus.
Wir empfehlen, den Tank/Pod vor einer Flugreise komplett zu leeren.
Warum bekomme ich beim Dampfen Liquid in den Mund?
Mögliche Ursachen: Liquid wird mit zu hoher Leistung verdampft, es wird zu stark gezogen und/oder die Viskosität des Liquids ist zu niedrig.
Warum schmeckt der Dampf verkokelt?
Mögliche Erkärungen: Der Verdampferkopf/Pod hat das Ende der Lebenszeit erreicht und sollte umgehend getauscht werden. Ein regelmäßiger Tausch des Verdampferkopfes ist unerlässlich.
Die eingestellte Leistung des Akkus ist viel zu hoch.
Warum muss ich beim Dampfen husten?
Mögliche Ursachen: Der Nikotingehalt ist zu hoch und führt neben einem unangenehmen Kratzen auch zu Husten. Es wird zu schnell oder zu langsam, bzw. zuviel Dampf gezogen. Auch könnte eine PG-Unverträglichkeit vorliegen, die sich z.B. durch Husten äußern könnte.
Warum lädt meine e-Zigarette nicht?
Trotz des einheitlichen USB-C-Standards kann es mitunter vorkommen, dass euer Gerät an bestimmten Stromquellen nicht lädt. So ist das Laden mit USB-C-Kabeln und -Adaptern einiger Elektronikhersteller mitunter nicht möglich.
Warum funktioniert meine e-Zigarette nicht mehr?
Versucht zuerst herauszufinden, ob die Ursache im Akku oder im Pod/Verdampferkopf zu finden ist.
Funktioniert der Akku noch normal (lässt sich ein- und ausschalten, lädt), liegt es vermutlich nicht an der Elektronik.
Wechselt den Pod aus oder schaut im Tank nach, ob der Verdampferkopf in der korrekten Position sitzt.
Pods und Verdampferköpfe sind Verschleissteile müssen regelmäßig gewechselt werden.
4. Gewährleistung, Garantie, Reklamation und Umtausch
Was ist die gesetzliche Gewährleistung?
Gesetzliche Grundlage:
Auf Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) in Deutschland zwei Jahre. Jeder Händler – also auch wir – ist hierzu gesetzlich verpflichtet.
Die Gewährleistung gilt für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren.
In der Praxis:
Zeigt sich direkt nach der ersten Inbetriebnahme oder kurze Zeit später eine eindeutige Fehlfunktion (z. B. Zugautomatik, Display, Feuertaste o. Ä.), handelt es sich in der Regel um einen Gewährleistungsfall.
Beweislastumkehr:
Nach 12 Monaten tritt die sogenannte Beweislastumkehr ein. Ab diesem Zeitpunkt muss nachgewiesen werden, dass der Mangel bereits bei Übergabe vorlag.
Verschleiß, Abnutzung sowie unsachgemäße Nutzung sind nicht durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.
Was ist die Garantie?
Eine Garantie ist keine gesetzliche Pflicht, sondern eine freiwillige Leistung des Herstellers oder Händlers.
Sie kann über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen und zusätzliche oder längere Leistungen umfassen. Umfang und Dauer der Garantie werden jeweils vom Garantiegeber selbst festgelegt.
Was mache ich, wenn mein Gerät nicht mehr funktioniert?
Bitte kommt mit eurem Gerät direkt zu uns in den Store, damit wir es gemeinsam prüfen können. Alternativ könnt ihr uns auch vorab eine E-Mail mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und ggf. Fotos senden.
Ein Umtausch von Hardware und Elektronik ist nur möglich, wenn ein bereits bei Übergabe vorhandener Defekt vorliegt, der sich in der Regel zeitnah und ohne äußere Beschädigung bemerkbar macht (z. B. kein Sturz- oder Wasserschaden).
Typische Gewährleistungsfälle sind zum Beispiel:
- Defekte Tasten
- Akku lädt nicht
- Display ohne Funktion
- Störungen der Zugautomatik
Nicht abgedeckt sind hingegen normale Abnutzung, Verschleiß und unsachgemäße Nutzung. Dazu zählen unter anderem:
- Kratzer und Gebrauchsspuren
- Nachlassende Akku-Kapazität
- Funktionsstörungen durch falsche Handhabung, fehlende Pflege oder äußere Einwirkung
Diese Punkte fallen weder unter die gesetzliche Gewährleistung noch unter eine freiwillige Garantie.
Warum brauche ich den Kassenbon?
Der Kassenbon (Papier oder digital) ist Bestandteil des Kaufvertrags und dient als Nachweis, dass das Gerät auch bei uns erworben wurde. Auch benötigen wir diesen für eine saubere Rückabwicklung der Retoure.
Ein Umtausch ohne Nachweis findet aus nachvollziehbaren Gründen nicht statt.
Ich habe keinen Kassenbon erhalten.
Beim Erwerb von Elektronik erhaltet ihr von uns ausnahmslos immer einen Kassenzettel.
Auf Wunsch könnt ihr euch diesen auch nach dem Verkaufsvorgang selbst per Mail zusenden oder via QR-Code auf dem Handy speichern.
Ich habe mein Gerät woanders gekauft. Kann ich es bei euch umtauschen?
Das ist nicht möglich. Bitte wendet euch an den Händler, bei dem ihr das Gerät erworben habt.
Wir können nur Reklamationen von Produkten bearbeiten, die auch bei uns erworben wurden. Der Kassenbon dient als Nachweis.
Mein Gerät ist heruntergefallen und kaputt. Gilt die gesetzliche Gewährleistung noch?
Der Schaden an Elektronik und Hardware z.B. durch eine äußere Kraftwirkung fällt nicht nicht unter die Gewährleistung.
5. Unser Geschäft in Berlin
Wer darf in das Geschäft kommen?
Unser Angebot richtet sich an Erwachsene, die mindestens 18 Jahre alt (volljährig) sind.
Insofern Zweifel am Alter besteht und ein Altersnachweis nicht erbracht werden kann, ist das Betreten der Ladenfläche aus gesetzlichen Gründen nicht möglich.
Als Nachweis gelten Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel.
Darf ich meinen Hund mit in das Geschäft bringen?
Du kannst deinen Hund selbstverständlich mit reinbringen.
Kann man Liquids bei euch testen?
Ausgewählte Liquids und Aromen könnt ihr bei uns zur Probe dampfen.
Unser gut sortiertes und übersichtliches Liquidmenü hilft mit genauen Geschmacksbeschreibungen bei der Auswahl. Auch steht unser Team mit Rat zur Seite.
Kann man Geräte bei euch testen?
Ihr könnt Hardware vor Ort anschauen, in die Hand nehmen und vergleichen. Das Testen von Hardware (in den Mund nehmen) ist aus hygienischen Gründen nicht möglich.
Kann ich alte Akkus und e-Zigaretten bei euch entsorgen?
Selbstverständlich könnt ihr Alt-Batterien, e-Zigaretten, Elektronik und Artikel aus unserem Sortiment bei uns abgeben.
Wir sind an ein Recyclingprogramm angebunden und lassen gesammelte Elektronik und Lithium-Ionen-Akkus regelmäßig abholen.
Pro Jahr führen wir dadurch über 100 Kilogramm dem Recycling zu. Vielen Dank dafür. <3
6. Bestellung
Was kostet der Versand?
Die Versandkostenpauschale beträgt 6,00 EUR. Ab einem Bestellwert von 60 Euro ist der Versand kostenfrei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Ihr könnt Vorkasse auswählen oder über unseren Zahlungsdienstleister alle gängigen Zahlungsmethoden in Anspruch nehmen.
Warum muss ich mein Geburtsdatum angeben?
Aufgrund des Jugendschutzgesetzes werden wir nach dem Bestellvorgang eine Altersprüfung durchführen, zu der Name, Adresse und Geburtsdatum notwendig sind.
Die verpflichtende Eingabe der relevanten Informationen ist auch bei einer Click+Collect-Bestellung notwendig.
Alle Informationen dazu findet ihr auf unserer Seite zum Thema Jugendschutz.
Mit welchem Versanddienstleister arbeitet ihr zusammen?
Wir versenden deine Bestellung grundsätzlich mit DHL.
Liefert ihr auch an Packstationen und Postfächer?
Eine Lieferung an Packstationen und Postfächer ist nicht möglich. Weitere Informationen dazu findet ihr auf unserer Seite zum Jugendschutz.
Bietet ihr eine Sendungsverfolgung an?
Mit der E-Mail zur Versand-Bestätigung eurer Bestellung erhaltet ihr auch die Trackingnummer.
Woher weiß ich, wann meine Bestellung verschickt wurde?
Sobald das Versandlabel generiert und die Abholung durch DHL erfolgt ist, erhaltet ihr eine Bestätigungsmail, inklusive Trackingnummer.
Ist es möglich, meine Bestellung an eine andere Adresse liefern zu lassen?
Das ist grundsätzlich möglich, jedoch nicht an eine Packstation oder ein Postfach. Bei Lieferung erfolgt eine Alterskontrolle durch DHL. Weitere Informationen zum Thema erhaltet ihr auf unserer Seite zum Jugendschutz.
Was mache ich, wenn ich feststelle, dass mit meinen bestellten Produkten etwas nicht stimmt?
Grundsätzlich: nehmt bitte Kontakt zu uns auf. Weitere Informationen zum Thema findet ihr auf unserer Seite zu Versand und Rücksendungen.
Kann man eure Produkte auch im Geschäft kaufen?
Alle Produkte, die in unserem Online-Shop gelistet sind, könnt ihr selbstverständlich auch bei uns im Geschäft direkt einkaufen. Der Warenbestand online wird (mit einigen Minuten Verzögerung) mit dem Lager vor Ort abgeglichen. Was online verfügbar ist, könnt ihr auch direkt bei uns einkaufen. Informationen zum Geschäft findet ihr hier.
7. Abholung im Geschäft (Click & Collect)
Wann kann ich meine Bestellung abholen?
Sobald deine Bestellung abholbereit ist, erhältst du eine separate E-Mail von uns. Erst ab diesem Zeitpunkt liegt deine Bestellung garantiert für dich im Geschäft bereit.
Wie lange bleibt meine Bestellung zur Abholung liegen?
Dein Einkauf bei uns geht mit bestätigter Zahlung und Abholbestätigung in dein Eigentum über und wartet geduldig.
Produkte aus deinem Einkauf fallen aus dem Sortiment und können nicht von anderen Kunden parallel erworben werden.
Kann jemand anderes meine Bestellung für mich abholen?
Ja, das ist möglich. Die abholende Person muss jedoch die Abholbestätigung vorzeigen können. Die abholende Person muss volljährig sein (18+) und sich im Zweifelsfall ausweisen können. Eine Herausgabe von Einkäufen an Minderjährige (Eltern schicken ihre Kinder) ist unter keinen Umständen möglich.
Muss ich meine Bestellung im Voraus bezahlen?
Ja. Wie beim Einkaufen generell üblich, erfolgt die Übergabe von Produkten erst nach Zahlung.
Was muss ich zur Abholung mitbringen?
Bitte bringe die Abholbestätigung (E-Mail auf dem Smartphone) mit, damit wir deine Bestellung zuordnen können. Eine Alterssichtprüfung (18+) könnte notwendig sein, bitte halte deinen Ausweis bereit.
8. Website & Onlineshop
Wie melde ich mich für den Newsletter an?
Du kannst beim Check-out unseren Newsletter abonnieren. Wir halten den Versand von Mails auf ein Minimum.
Welche Daten werden von mir gesammelt?
Unsere Seite ist keine Datenkrake. Wir haben wirklich nur die notwendigen Tools, die wir zum Betrieb tatsächlich benötigen.
Wir verstehen unseren Webauftritt mit Online-Shop als Visitenkarte und sinnvolle Ergänzung zu unserem Ladengeschäft, nicht als wachstumsgesteuerte Verkaufsplattform.
Drittanbieter wie Google Maps, Tracking-Tools oder Verknüpfungen zu Social Media gibt es bei uns nicht. Wir tracken weder euer Scroll-, Klick- oder Kaufverhalten.
Kann ich ohne Kunden-Konto eine Bestellung aufgeben?
Eine Bestellung ohne Kundenkonto ist möglich.